Hay dos formas en que puede hacer pedidos: 

 

Online, a través de nuestro sitio web para España www.ferreteriamorales.com;

 

o Llamando por teléfono a nuestra Línea de Atención telefónica. 

 

Nos comprometemos a hacer lo posible por entregarle todos los productos de su pedido. En el improbable caso de que nos hayamos quedado sin existencias de algún producto en el momento de atender su pedido, se lo notificaremos y retendremos su pedido hasta que el o los productos que falten estén disponibles, salvo cancelación por su parte. No le haremos entregas parciales de su pedido, y esperaremos hasta que todos los artículos solicitados estén en existencias y disponibles para entregárselos. Esto puede afectar al calendario de entrega normal. 

 

Si bien haremos todo lo posible por garantizar que tenemos existencias de todos los artículos que aparecen en nuestro catálogo online, no ofrecemos garantía de disponibilidad, y nuestro servicio telefónico y la presente publicación electrónica no constituyen una oferta de venta susceptible de aceptación mediante la remisión de un pedido. 

 

Si hace su pedido online, cuando lo recibamos le enviaremos automáticamente un correo electrónico acusando recibo de su pedido (el “Correo de Confirmación”). Este Correo de Confirmación se enviará a la dirección de correo electrónico que nos hubiera facilitado en el momento de hacer su pedido, y no constituye una garantía de disponibilidad ni la aceptación de una oferta. 

 

Si el pedido se realiza por teléfono, una vez realizado se le emitirá un número de referencia de pedido único (el “Número de Referencia de Pedido Único”) que le rogamos indique en caso de que tenga cualquier consulta. 

 

Para asegurar una rápida tramitación de su pedido, necesitamos que cumplimente la dirección completa, incluyendo el código postal, un teléfono de contacto en horario laboral y su dirección de correo electrónico (si dispone de una). 

 

La dirección de facturación que nos facilite deberá coincidir con la dirección de facturación que haya notificado e inscrito en la compañía de su tarjeta de crédito o en el proveedor de servicios de pago que utilice para validar su pedido. Sentimos que de no facilitarnos los datos correctos, su pedido pueda verse retenido hasta que se nos faciliten datos correctos. 

 

Solo tramitaremos su pedido cuando se nos hayan facilitado datos completos de pago. 

 

Utilizamos un tercero proveedor de servicios de pago para tramitar los pagos, que se identificará durante el proceso de pago. Si nos hace un pedido a través del sitio web para España, el último paso del proceso de pedido dará lugar a que su pedido se transfiera al sitio web de nuestro proveedor de servicios de pago para su pago. Deberá pagar utilizando alguno de los métodos de pago que se relacionan en la página del proveedor de servicios de pago, una vez que su pedido se haya transferido a su sitio web para el pago. Si realiza su pedido a través de alguna de las líneas de atención telefónica, el operador que trate con Vd. le indicará los métodos de pago disponibles y tomará sus datos. El pago se tramitará utilizando a nuestro tercero proveedor de servicios de pago. 

 

En circunstancias excepcionales, el envío del pedido se puede retrasar debido a causas imprevistas. Siempre que este sea el caso y dependiendo de su forma de pago, el pago se le cargará entre 3 y 7 días después de realizar su pedido. La aceptación del pago no supone, por sí misma, la aceptación por nuestra parte de su pedido ni nos compromete contractualmente con Vd. 

 

Si experimenta cualquier tipo de dificultad en la tramitación de su pedido o en su pago, póngase en contacto con la Línea de Atención telefónica para el Territorio Español.

 

Todos los pedidos se comprueban con el correspondiente proveedor de servicios de pago antes de su envío, por lo que le rogamos compruebe que los datos que nos facilite sean correctos. No asumimos responsabilidad alguna por retrasos o retenciones de pedidos como resultado de que se hayan facilitado datos de pago incorrectos o inválidos. 

 

Todas las investigaciones para la localización de pedidos se pondrán en práctica lo antes posible. Las consultas deben dirigirse a nuestra Línea de Atención telefónica para el Territorio Español; deberá indicar su Número de Referencia de Pedido Único por teléfono o su código postal si hubiera hecho su pedido a través del sitio web para España.

 

-Formas de pago aceptadas:

 

TPV 

Transferencia Bancaria

 

 

 

DATOS EMPRESA:

FERRETERIA MORALES

23284439K

Av.Sta Eulalia 22

30850Totana/ murcia